Il sito internet aziendale non è soltanto uno strumento di presentazione, ma un vero e proprio canale di comunicazione commerciale e istituzionale. Per questo motivo, MI.ZAR consiglia alle aziende di inserire nel footer della home page un collegamento chiaramente visibile a una pagina denominata:
“Note legali e disclaimer”
Il documento consente di chiarire:
- la finalità informativa e promozionale dei contenuti pubblicati;
- le condizioni di utilizzo del sito;
- le modalità di aggiornamento di testi, immagini, cataloghi e dati tecnici;
- la tutela di marchi, fotografie, documenti e contenuti aziendali;
- la gestione dei collegamenti a siti esterni;
- i limiti relativi a eventuali malfunzionamenti o indisponibilità del sito;
- il rapporto tra le informazioni online e la documentazione ufficiale relativa a prodotti e servizi.
Il disclaimer deve essere personalizzato in base all’attività dell’azienda e coordinato con Privacy Policy, Cookie Policy, condizioni di vendita, schede tecniche e altri documenti obbligatori.
Attenzione ai claim ambientali
L’inserimento di un disclaimer non rende automaticamente conformi espressioni come “prodotto sostenibile”, “azienda green”, “ecologico”, “a impatto zero” o “100% riciclabile”.
I claim ambientali devono essere veritieri, specifici, comprensibili e supportati da dati ed evidenze documentali. Una dichiarazione generica o ingannevole non può essere corretta mediante un semplice rinvio alle Note legali.
Questo aspetto assume particolare importanza alla luce della normativa europea e nazionale sul contrasto al greenwashing, applicabile dal 27 settembre 2026.
Come procedere
MI.ZAR consiglia di:
- verificare i contenuti pubblicati nel sito;
- controllare la presenza dei dati societari obbligatori;
- censire e verificare i claim commerciali e ambientali;
- predisporre una pagina “Note legali e disclaimer” personalizzata;
- inserire il relativo collegamento nel footer di tutte le pagine del sito;
- aggiornare periodicamente il documento.
Le Note legali rappresentano uno strumento utile per migliorare la trasparenza del sito, disciplinare l’utilizzo dei contenuti e ridurre il rischio di contestazioni.
MI.ZAR S.r.l. può supportare le aziende nella verifica del sito internet, nell’analisi dei claim e nella predisposizione di Note legali e disclaimer personalizzati: contattaci per maggiori informazioni.
